Ingéniérie cognitive et management des connaissances
Ingéniérie documentaire
business intelligence 		 

L'émergence des technologies informatiques, et en particulier la généralisation d'Internet, a créé les conditions nouvelles d'une meilleure utilisation de l'information utile et ouvre la voie à l'émergence d'une société de la connaissance.

Le concept de connaissance déborde largement du concept de données brutes informatives, au sens où il place celles-ci dans la perspective d'un usage défini par un sujet actif, qui vise à atteindre au mieux un objectif (innover, vendre, concevoir, former...).

Si elle jouxte le champ des technologies de l'information, l'ingéniérie de la connaissance renvoie à toutes les techniques spécifiques traiatnt d'une information complexe, à forte valeur d'usage. Elle couvre ainsi le traitement et l'exploitation d'ensembles de données brutes, le problème du rangement intelligent (ingéniérie documentaire) et de la recherche dans des bases documentaires ( en particuliersur Internet). Mais Il faut y ajouter les champs de mise en oeuvre de la connaissance dont l'importance est croissante

  • le processus de l'innovation (valoriser les données nouvelles issues de la recherche en produits ou services innovants)
  • dans le suivi de ses marchés et de ses clients
  • dans la collecte d'information stratégique sur l'environnement et sur ses concurrents

L'ingéniérie de la connaissance conduit enfin à s'intéresser à la question des compétences, sous l'angle de leur repérage et de leur transmission. Le rapport étroit compétences- connaissances met d'ailleurs en lumière l'importance des phénomènes collectifs et des réesaux, dans la mesure où les compétences ont très souvent une dimension collective.

Il existe d'ailleurs un lien fort entre connaissance et formation au sens où la réalité d'une connaissance se perçoit essentiellement au moment de son transfert d'une personne à une autre personne et de sa mise en oeuvre dans la démonstrationd'une compétence.

Analyse détaillée du champ

L'ingéniérie de la connaissance part scientifiquement de l'ingéniérie cognitive au point de rencontre entre

  • la psychologie cognitive
  • les techniques de représentation et d'accès des données

On peut de fait distinguer trois grands domaines

  • Celui de la sémantique:
    Sémantique du temps de l'espace et du mouvement. Sémantique lexicale, raisonnement qualitatif. Action et cognition. Conception et exploitation de dictionnaires
  • Celui de la communication (hommes/machine et homme/homme)
  • Celui d ela validation et de l'ingéniérie des systèmes cognitifs

L'ingéniérie de la connaissance conduit ensuite à s'intéresser au problème des données représentatives

  • représentation et stockage
  • classement et recherche

L'ingéniérie de la connaissance dérive ensuite sur les questions de plus en plus liées des rapports entre connaissance et fonctions-clé de l'entreprise

  • du rapport connaissance-innovation (veille technologique, licence et brevets)
  • du raport connaissance-marketing (suivi du marché et des clients)
  • du rapport connaissance-stratégie de dévellopement

Elle conduit de ce fait à s'intéresser à la question du repérage des compétences et des conaissances dans des organisations finalisées, et par extension naturelle à l'évaluation des besoins de formation si ce n'est pas aux formations elles-mêmes.

 Les formations

 
L'étendue du spectre des sujets couverts conduits à recencer les formations liées, aux processus cognitifs, à la gestion des données, à la gestion documentaire, à l'innovation technologique, aux nouvelles techniques de suivi des clients (CRM) à la veille stratégique et par voie de conséquence à tou sles outils évolués utilisés dans ces différentes classes d'usage (logiciels, Internet, modes de stockage).
La frontière avec les formations traitant des sytèmes d'information n'est pas toujours très tranchée.

Les formations techniques de durée moyenne (IUP)

voir présentation des IUP= module IUP
Ingénierie documentaire
Ingénierie documentaire-Toulouse
Ingénierie documentaire-Villeurbanne (univ. Lyon I)

 

Liste des IUP

Maîtrises

Des maîtrises sont délivrées en documentation et information à Aix-Marseille III, Angers (Université catholique), Bordeaux III, Lille III, Lyon III, Montpellier III,Mulhouse, Nancy II, Paris I, Paris VIII, Paris X, Vannes.
(Durée des études : 1 an)

Les formations avancées (3ème cycle)
DESS:

(Durée des études : 1 an à temps complet)

 
 

 

Information spécialisée

  • DESS Bibliographie informatisée des disciplines littéraires, sociales et philosophiques (Besançon)
  • Communication, information scientifique, technique et médicale (ParisVII)
  • Gestion du patrimoine immatériel de l'entreprise (Marne-la-Vallée)
  • Information économique et sociale (Montpellier I)
  • Intelligence économique (Poitiers)
  • Information et sécurité (Marne-la-Vallée)
  • Informations stratégiques et innovation technologique (ISTIA Angers)
  • Ingénierie de l'intelligence économique (Marne-la-Vallée)

Informatique, réseaux, multimédia

  • DESS Informatique : réseaux, applications documentaires et images (Caen)
  • DESS Ingénierie documentaire et multimédia (Evry)
  • DESS Médias électroniques interactifs (Paris VIII)
  • DESS Management et technologies de l'information (IAE Aix-en-Provence)

 

DEA
Diplôme Supérieur des Sciences et Techniques de l'Information et de la Documentation

INTD -CNAM (Conservatoire National des Arts et Métiers).
(Durée des études : 1 an à temps complet ou deux ans en alternance)
Mastères spécialisés
 

 

claude.maury@wanadoo.fr Laissez vos remarques, suggestions, info pour mise à jour
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